LirのFF日記

5日ほど前、公式サイトにて唐突に、topicsではなくinformationのところに
http://www.playonline.com/ff11/polnews/news8074.shtml
のお知らせ。

はて、急にナンジャロとと思えば、POLのID/passwordを抜き取る違法サイトが再びでてきた模様。以前「最終幻想」とかいう名前であったけれど、それ以外の別サイトかな？詳しくは、ぽちの冒険様にて。ここ以外でもけっこう被害はでてるみたい。
皆さんご用心。私の場合、windowsそのものを信用していないので、ログインするとき毎回passwordを手で打ってイマス。

しかしまぁ、SQUARE-ENIXの対応にいろいろ思うところはあるけれど・・・会社のtopがこんなこと(http://www.famitsu.com/game/news/2006/07/06/103,1152161444,56295,0,0.html)を言っちゃうぐらいだからなぁ。サポート部門に力（＝お金）をいれてないのは、ほぼ間違いないだろうな。
もっとも、この社長そのものがクリエイターではなく、ただの株屋さんなんだろうけれど。

確かにサポート部門っていうのはお金を直接生み出す部門じゃないからね、どの業界でも軽く見られがちなんだけどさ、軽視しているとひどいしっぺ返し喰らうことになるんだけどねん。ユーザにお金を出させ続けるための部門、という見方もあるんだし。

FFがサービス終了した後に次のMMORPGをSQUARE-ENIXが出したとき、ユーザがつくかどうかはこういうところにもかかっているんだけどな。
それに、後から修正できないオフラインゲームを出したとき、上記のような発言が頭にあると買い控える人でてくるよ。DS版FF4もバグひどかったみたいだし。

7月のver.upがさらに1ヶ月2ヶ月延期になってもいい、現在FFに巣くっている業者とか、上のような違法サイト（まぁ、これもほぼ間違いなく中国系でしょ）への対策とか、あとデバッグ含めたサポートをきっちりやってほしいね。その方が下手にver.upしようとするよりも、よっぽどユーザを引き留めておけるぞい。